Bored Elektrikli Araç Destek Sayfası
Bored üzerinden kiraladığınız elektrikli aracınızla yolculuğunuz sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız, aşağıdaki adımları takip ederek sorunu çözmeye çalışabilir ya da bize ulaşarak hemen yardım alabilirsiniz.
Anlaşmalı Tutanak ve Resmî Trafik Zabıtası Düzenlenmesi Hakkında
Hasar meydana geldiğinde, aracın yerinden hareket ettirilmeden; kaza mahallinin, kazaya karışan araçların ve plakalarının net bir şekilde görüleceği geniş açılı fotoğraf ve videoların çekilmesi önemlidir.
Kaza yerine ait cadde ve sokaklarda tek yön, giriş yasak veya benzeri trafik levhaları bulunup bulunmadığı kontrol edilmeli, karşı aracın ters yönden veya giriş yasak levhası bulunan bir sokaktan gelmesi durumunda ilgili levhanın da fotoğrafı mutlaka alınmalıdır.
Çarpıp kaçma sonucu aracın zarar görmesi halinde, plakası tespit edilsin veya edilmesin adli makamlara başvuru yapılarak resmî mağdur/şikayetçi ifade tutanağı düzenlenmelidir.
Her kaza kendi içinde farklı bir hikâye barındırdığından, sigorta şirketi ayrıca ek bilgi ve belge talep edebilir; detaylı araştırma ve tahkikat yapabilir.
Tutanağın Doldurulması
1.1.
Tutanak yazılı olarak veya elektronik ortamda Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM)’nin sağladığı uygulamalar aracılığı ile doldurulur ve imzalanır.
1.2.
Bu Genelgeye uygun şekilde düzenlenen Tutanak, trafik zabıtasınca düzenlenen trafik kaza tespit tutanağı hükmündedir.
Anlaşmalı Tutanak Düzenlenemeyecek Haller
Aşağıdaki durumlarda anlaşmalı tutanak düzenlenemez. Bu hallerde tutanak, trafik zabıtası veya trafik zabıtasının bulunmadığı yerlerde genel kolluk tarafından tutulur:
- Kazaya yalnızca bir aracın karışması (tek taraflı maddi hasarlı kaza),
- Taraflardan herhangi birinin sürücü belgesinin olmaması veya aracın cinsine uygun olmaması,
- Araçlardan herhangi birinin geçerli zorunlu mali sorumluluk sigortasının bulunmaması,
- Sürücülerden herhangi birinde alkol, uyuşturucu veya uyarıcı madde etkisi şüphesi olması,
- Kazaya karışan araçlardan birinin kamu kurumuna ait olması (Sağlık Bakanlığı’na ait ambulans ve acil sağlık araçları hariç),
- Kamu malına veya üçüncü kişilere ait eşyaya zarar verilmesi,
- Kazanın ölüm ve/veya yaralanma ile sonuçlanması.
1.3.
Tarafların anlaşma sağladığı durumlarda, yeni bir trafik kazasına sebebiyet vermemek ve trafik akışını engellememek için mümkün olduğu takdirde olay yerinin fotoğrafları çekilerek kazaya karışan araçlar taşıt yolu dışına çıkarılır ve Tutanak burada düzenlenir. Düzenlenen Tutanak veya Tutanaklar kazaya karışan tüm taraflarca imzalanır.
1.4.
İkiden fazla motorlu aracın karıştığı trafik kazalarında veya gerek görüldüğünde birden fazla form kullanılabilir. Düzenlenen Tutanaklar fotokopi yoluyla çoğaltılabilir.
Kaza durumlarda kullanılacak iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir. 7/24 ulaşılabilir.